Интернет Эксплорер не Открывает Сбербанк Онлайн • Не приходят смс-сообщения

Почему explorer не открывает госуслуги

Вариант 1. Очистить кэш и cookie

При обращении в техподдержку портала Госуслуг, два варианта: «почистить» браузер, который вы используете как основной, либо использовать другой (неосновной) браузер.

Второй вариант подразумевает, что вы используете любой другой браузер, которым вы не пользуетесь, либо свежескачанную программу. процедуру очистки еще раз.

Очистка браузера Google Chrome
Очистка браузера Internet Explorer 11
Очистка браузера Opera
Очистка браузера Mozilla Firefox

Вариант 2. Использовать другой браузер

Вариант 3. Настроить текущий браузер (для юр. лиц)

Почему explorer не открывает госуслуги
VipNet CSP, как и zakupki.gov.ru, работает с системой Крипто-Про. Однако при этом они не могут одновременно осуществлять работу с протоколами. Из-за этого при установке VipNet могут возникать ошибки в работе Интернет Эксплорер.
girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
В какой-то момент консультант просила зайти в криптопрошные настройки, и сделать там обновление сертификата.
Приведу текст инструкции: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сбербанк аст плагин недоступен. Настройка Internet Explorer а для работы на ЭТП. Типичные ошибки при работе через Internet Explorer. В чем отличие Сбербанк-АСТ от других ЭТП

  1. Переустановка браузера. Скачать его можно с официального сайта Майкрософт. Файл-установщик можно перенести с другого компьютера на флешке.
  2. В 8 версии Windows можно попробовать отключить встроенный IE при некорректной работе и дать дорогу другим подобным приложениям. Для этого нужно перейти в подраздел включения и отключения компонентов системы в Панели управления и снять галочку напротив Эксплорера. После перезагрузки изменения вступят в силу.
  3. Последний вариант, который можно попробовать, — это переустановка всей системы, в составе которой переустановится и браузер.

Сервис регулярно обновляется улучшая действующие услуги и добавляя новые возможности для своих пользователей

Какую информацию предоставляет официальный сайт

  • копия «Свидетельство о государственной регистрации юридического лица», которую необходимо предварительно заверить у нотариуса или в Удостоверяющем центре (для заверки предоставляется оригинал);
  • копия паспорта владельца сертификата с заверенной подписью, содержащая страницу с фотографией и пропиской;
  • копия «Свидетельство о постановке на учёт в налоговом центре», также предварительно заверенную;
  • копия документа с назначением руководителя, которая обязательно должна содержать подпись руководителя и печать предприятия;
  • копия «Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования», принадлежащее владельцу сертификата с заверенной подписью;
  • подписанный и заверенный оригинал «Заявление на изготовление ЭЦП»;
  • оригинал « на получение сертификата» для получения ключа ЭП невладельцам организации.

Если пользователь получает ЭЦП в первый раз, необходимо попросить включить в конечный счет бессрочную лицензию, так как без этого ПО работать не будет.

А какой банк Вы считаете надежным?
АльфаСбер
girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Итак, в Google Chrome необходимо включить NPAPI (поддержка модулей Netscape). Данный параметр отключен по умолчанию начиная с 42-й версии браузера. Для его включения нужно: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Почему internet explorer не открывает страницы

  1. зайти на сайт Сбербанк АСТ;
  2. перейти на «Регистрация с ЭП»;
  3. на странице выбора организаций указать форму участника;
  4. затем «Продолжить»;
  5. на открывшейся странице заполнить поля регистрации (значительная часть сведений имеется в сертификате);
  6. для автоматического заполнения остальной информации понадобится выбрать свой сертификат;
  7. в качестве подтверждения нажать на кнопку «Прочитать»;
  8. далее понадобится загрузить электронные копии всех документов;
  9. нажать «Прикрепить», выбрать нужный файл с документом и открыть его, затем загрузить его;
  10. подобным образом загрузить всю документацию;
  11. после того как заполнены все поля формы, обязательно проверить корректность заполнения;
  12. затем нажать на кнопку «Подписать и сохранить».

В Internet Explorer же необходимо отключить все второстепенные надстройки, за исключением КриптоПро ЭЦП Browser plug-in . Для этого нужно:

Недоступно приложение на iPhone

Сбербанк онлайн на iPhone

  • Присутствие вирусов. Когда на телефоне появляются вредоносные программы, поступает сообщение от приложения об ограниченном доступе к сервису. Чтобы исправить возникшую ситуацию, следует установить антивирус и провести сканирование устройства.
  • Программа Jailbreak. Так же, как в случае с root-правами, действующими на андроиде, такое программное обеспечение предоставляет своим пользователям доступ к системным файлам. По отношению к программе Jailbreak банк тоже устанавливает ограничения, касающиеся функций приложения.

В каждом из приведённых выше случаев, если правильно определить, что случилось со Сбербанком Онлайн, в чём причина сбоя, проблема может быть устранена в довольно короткие сроки, и приложение вновь заработает.

girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Самая распространенная ошибка при работе с торговой системой. Для устранения данной ошибки пользователю необходимо установить КриптоПро Browser plug-in и сделать правильные настройки. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Распространенные ошибки на площадке Сбербанк АСТ

  • Плановые работы по обновлению программного обеспечения, заменой оснащения дата-центра. В этом случае функционирование системы обычно возобновляется в течение часа. Подобные работы чаще проводят ночью, когда этим приложением пользуется наименьшее число людей.
  • Проблемы в дата-центре, что наиболее вероятно. В этой ситуации можно только ждать, когда сайт начнёт работать. Можно позвонить по телефону на горячую линию банка, чтобы узнать, почему не работает Сбербанк Онлайн, когда работы по его восстановлению закончатся.
  • Повреждение интернет-канала. Магистральный кабель можно, например, вывести из строя экскаватором, копающим яму. В этом случае на нужный сайт войти не получится.

Для устранения ошибки необходимы те же манипуляции что и в предыдущей ошибке. Кроме того, необходимо отключить все нестандартные надстройки:

Красный крестик или желтый треугольник

Если вы видите эти значки на подключении, то в таком случае скорее всего проблема не у вас. Нужно сначала перезагрузить роутер и компьютер. Если это не поможет, а соединение останется висеть, то вот вспомогательные статьи, где все подробно объясняется:

Почему Internet Explorer не открывает страницы: решение проблем с IE

Почему Internet Explorer не открывает страницы: решение проблем с IE

Почему Internet Explorer не открывает страницы: решение проблем с IE

Почему Сбербанк Онлайн может не работать в Сбербанке Почему Сбербанк Онлайн может не работать на сегодня
Тендерная площадка ЗАО Сбербанк АСТ разделена на несколько секций, чтобы облегчить заключение сделок по различным направлениям.
girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Ошибка: не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer или не видит

  • Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
  • Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
  • Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
  • Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
  • Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Для защиты интересов данных предприятий и обеспечения торговли предусмотрена постоянная модернизация программного обеспечения. С этой целью для торговой площадки АСТ от Сбербанка организована надёжная техническая поддержка.

🟠 Поучаствуйте в опросе и получите консультацию бесплатно:

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector