Как очистить историю в Сбербанк онлайн

Все ваши действия по карте можно посмотреть в ЛК на сайте Сбербанка, совершив вход либо с компьютера (тогда ваши возможности будут более полными), либо воспользовавшись версией для телефона.

Важно понять, что онлайн-история операций является отображением всех действий, совершенных со счетами потребителя и зафиксированных в отчете финансовой организации.

Как правило, записи обо всех проводимых процессах располагаются в порядке хронологии. В ЛК вы можете увидеть следующие действия:

• оплата мобильной связи;
• платежи, совершаемые в адрес юридических лиц;
• денежные переводы;
• online-оплата различных услуг;
• покупка товаров через интернет;
• платежи в пользу государственных органов;
• черновики и образцы платежей;
• внесение и снятие наличных;
• запросы отчета о действиях;
• платежи, которые не были проведены (отклоненные системой или отозванные самим абонентом);
• платежи, совершаемые автоматически по заданным ранее параметрам.

Мнение эксперта

Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

А что думаете об обновленном Сбербанке Онлайн вы? Поделиться своим мнением или рассказать о возникших проблемах вы можете в комментариях. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Обзор мобильного приложения Сбербанк Онлайн — изменения и функционал в 2023 году

1. Платежи со статусом «исполнено» — Сбербанк провел проверку, деньги переданы получателю. Стирать сведения об этом нельзя.
2. «Черновик» — платеж не был отправлен в обработку. Человек может заполнить все реквизиты для оплаты, но не подтвердить свое действие. В таком случае отчет об этом будет сохранен в черновиках, а впоследствии процедуру можно будет завершить или отредактировать.
3. Статус «прерван» говорит о том, что операция была приостановлена финансовой организацией или самим человеком. Устранить такой платеж возможно.
4. «Отменен» или «отклонено» — вы решили отклонить платеж до того, как он был направлен в обработку, либо Сбер решил вам по каким-то причинам отказать. Платежи с таким статусом можно без проблем стереть.
5. «Исполняется»/ «Совершается» — платеж отправлен на обработку, но пока не исполнен. Его возможно отправить в корзину.
6. Статус «подтвердите в колл-центре» означает, что или был превышен лимит, или ваш платеж кажется сотрудникам учреждения сомнительным.

Face ID может плохо работать из-за программного сбоя (сброс настроек или переустановка iOS решит проблему) и аппаратной проблемы сканера (удар, контакт с влагой). Замена Face ID приведет к потере функционала сканера лиц — необходим именно ремонт сенсора. …

Платежи и переводы

Работающее в фоновом режиме приложение отправляет push-уведомления об операциях по счетам и картам. Они подключаются вместе с SMS-уведомлениями и не требуют отдельной оплаты.

После этого в платежах появится новый пункт для переводов через СБП. Они работают так же, как и переводы по номеру телефона внутри Сбербанка. Получатель платежа должен будет включить СБП для своей карты, если он не сделал этого ранее.

В Платежах также собраны выставленные вам счета из интернет-магазинов. Здесь можно посмотреть информацию по каждому из них (включая сумму к оплате) и оплатить их.

Мнение эксперта

Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Все процедуры, которые проводятся в ЛК с компьютера, могут осуществляться в специальном МП. Для этого его необходимо предварительно установить на телефон. Но следует учесть, что управлять действиями в нем сложнее. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как настроить фейс Айди в сбербанк онлайн; подборки ответов на вопросы

Важно: действия, которые отклонил банк, выделяются красным цветом. Чтобы узнать о причинах отказа, нажмите на интересующий вас платеж.

Что дает биометрия в Сбербанке

Биометрический подход нельзя назвать совершенным. Несмотря на свои успехи, новейшие технологии обладают рядом недостатков, к числу которых принадлежат:

• Высокие требования к оборудованию. Каждая точка системы должна содержать биометрический сканер, мощный процессор и набор интерфейсов для передачи кодов. Большие габариты техники, низкая эргономика и высокая стоимость препятствуют быстрому распространению биометрических методов;
• Проблемы с обслуживанием. Высокотехнологичная техника требует особого подхода. Одни приборы оказываются недостаточно надежными. Другие не работают в конкретных условиях или не поддерживают режим эксплуатации. С расходами на поддержку механизмов распознавания готовы мириться не все компании;
• Нестабильность работы. Биометрия работает с динамическими характеристиками, поскольку человеческое тело изменчиво. Физиологические показатели носят вероятностный характер. В единичных случаях устройства для распознавания могут выдавать ошибку без объективных причин.

Мнение эксперта

Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Face ID может плохо работать из-за программного сбоя (сброс настроек или переустановка iOS решит проблему) и аппаратной проблемы сканера (удар, контакт с влагой). Замена Face ID приведет к потере функционала сканера лиц — необходим именно ремонт сенсора. … А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Биометрия в Сбербанке — что это такое, можно ли отказаться, отзывы

Для добавления необходимо авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн, зайти в раздел «Мои карты», выбрать пункт «Карты» и «Добавить карту».

Как сделать чтобы айфон узнавал в маске?

Важно: пока все бонусы подключенной биометрии ограничиваются снятием наличных в специальных банкоматах и возможностью идентификации на сайтах партнеров банка.

Вот здесь будьте внимательнее, особенно если зашли «просто спросить». Если согласны в будущем использовать биометрию для идентификации в приложении и банкоматах Сбера, жмите «Подтвердить». Но лучше сначала дочитайте этот лайфхак, чтобы понять: а оно вам надо?

Отозвать свое согласие теперь уже не получится — для этого нужно будет лично идти в офис банка и писать заявление. Кстати, и зарегистрировать биометрию, если у вас не установлено приложение Сбера, можно тоже в офисе банка.

Готово, ваше лицо клонировано сканировано. Камера обработает изображение и сформирует уникальный номер, привязанный к вашим биометрическим данным и к счету вашей банковской карты.

Мнение эксперта

Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

В приложении также можно найти карту отделений и банкоматов Сбербанка. На ней можно увидеть ближайший аппарат или офис с информацией о точном местоположении, расписании работы и доступных операциях. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Польза, вред или опасность

Чтобы создать цель, достаточно нажать соответствующую кнопку. Далее можно выбрать тариф обслуживания и задать название счета, если требуется — указать конечную сумму. После этого счет будет открыт автоматически.

Как в Сбербанке удалить историю платежей

Из-за того, что полностью стереть весь архив не получиться, можно закрыть запись от просмотра. Также следуя последовательности действий, предоставленной ниже можно удалить незавершенные операции.

Чтобы убрать из отчета строки с отмененными транзакциями необходимо выполнить вход в личный кабинет и нажать на ссылку в правом верхнем углу страницы.

При этом будет показаны 10 последних операций. Находим в списке платеж, который не завершился до конца и кликаем по нему. Нашему вниманию будет представлена подробная информация о нем.

Перед удалением проверяем статус, и если под строкой имеется надпись «исполнено», то удалить не получится. Если надпись отсутствует, то при нажатии кнопки «операции» появится меню. В нем будет строка «удалить».

Мнение эксперта

Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → выберите СберБанк ID или «Распознавание по лицу и голосу» → «Узнать больше» → следуйте инструкциям. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как поставить тач ИД на приложения?

Мы выбираем лучшие методы точности распознавания и скорости работы. Банк вместе с производителями постоянно улучшает выбранные методы, чтобы обеспечить максимальную безопасность и лучший клиентский опыт.