Может ли Посылка с Алиэкспресс Прийти в Сбербанк • Общие вопросы

girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Этот статус Алиэкспресс, Tmall означает что посылка прибыла в сортировочный центр вашего города и скоро будет доставлена в ваше почтовое отделение. Ожидайте статус «Прибыло в место вручения» или «Ожидает адресата в месте вручения». А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Посылка с АлиЭкспресс Пришла в Другой Город — Что делать?

Данный статус означает что посылка прибыла в пункт обмена вашей страны, где она проходит процедуру импорта, проверку на запрещенные к пересылке товары, таможенное оформление и далее передается в доставку по стране.

Почему посылка с АлиЭкспресс пришла в другой город и как решить проблему в 2023 году?

Нечестные продавцы часто пользуются тем, что многие покупатели AliExpress не разбираются в особенностях работы сайта и при возникновении проблем не могут защитить свои интересы.

посылка с алиэкспресс пришла в другой город

Каждая покупка на AliExpress обязательно дополняется трек-кодом, с помощью которого можно следить за перемещением товара. Трек в статусе заказа может не совпадать с тем кодом, которым маркирована посылка, если:

  1. Произошел сбой в системе отслеживания почтовых отправлений. Путаница происходит из-за того, что трек может использоваться несколько раз — после того, как одна посылка дошла до места назначения, ее номер присваивают другой. Сотрудники почты по ошибке могут использовать трек повторно, когда предыдущая посылка еще находится в пути.
  2. Продавец допустил ошибку и перепутал треки отслеживания. Осуществляя покупки через АлиЭкспресс, никто не застрахован от человеческого фактора. Продавцы могут по невнимательности указать в статусе заказа неверный номер отслеживания. Большая вероятность, что это может произойти, когда много пользователей одновременно сделали покупки в одном магазине.
  3. Продавец намеренно указал трек другого отправления. Использование кода отслеживания — это платная процедура. По этой причине некоторые продавцы, чтобы сэкономить, отправляют посылки без кода отслеживания, а покупателю предоставляют трек от другого заказа.

В этих случаях, несмотря на то что в отслеживании указан неверный маршрут, посылка может идти по верному адресу. Поэтому в первую очередь нужно написать продавцу и уточнить, почему посылка находится в другом городе.

Иногда продавец оказывается мошенником и не отправляет покупателю товар, а трек указывает от другой посылки. В этом случае он рассчитывает, что после изменения статуса на «вручено» покупатель не успеет открыть спор в период срока защиты.

Также покупка может уйти в другой город из-за того, что продавец или сотрудник почты допустил ошибки в написании адреса получателя.

girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Простым письмам трек-номера не присваиваются, но если вы отправляете заказное письмо, бандероль или посылку, то номер будет указан в чеке. Например, трек-номер Почты России в чеке будет стоять под номером самого чека. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Посылка прибыла в страну назначения и пропала

Номер заказа присваивается магазином, он представляет собой набор цифр, необходимый для того чтобы продавец при сборке вашего заказа мог отличить его от других. По номеру заказа трек не отслеживается.

Aliexpress Saver Shipping отслеживание возможно как на самом сайте Алиэкспресс, в деталях отслеживания вашего заказа, так и на сторонних сервисах как наш.

Отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа невозможно, потому что номер заказа служит только для ведения учета заказов внутри площадки Алиэкспресс.

Вместо номера заказа, вам нужно открыть сам заказ на сайте или в приложении Aliexpress и найти ссылку/кнопку «Отслеживание», там вы найдете номер отслеживания или трек-код.

По трек-номеру вы легко сможете отследить посылку сразу по 200 службам доставки, используя наш сервис, а также узнать примерные сроки доставки для многих типов отправлений с АлиЭкспресс.

Aliexpress курьер в города — что это
Время доставки Алиэкспресс сильно зависит от типа отправления, службы доставки, загруженности таможенных постов в Китае и России и насколько вы удалены от крупных таможенных пунктов в Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге.
girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту

Если вы видите, что защита покупателя не истекла, то волноваться совсем не о чем. Просто ваша посылка еще в пути и совсем скоро будет у вас. Можете ввести свой трек-номер ниже и посмотреть, где сейчас ваше отправление: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Заказ выполнен на Алиэкспресс, а товар еще не пришел, что делать?

  • China Post
    — это та служба доставка, через которую идет 80% всех отправлений из Китая. В результате большой загрузки, посылка может доставляться довольно долго. Приходит посылах данной службой за 30 дней в 70% случаев.
  • Почта Гонконга, Швейцарии, Швеции и Сингапура
    (и схожие) — это более быстрый способ доставки и он менее всего загружен. Если вы житель Москвы или Питера, то посылка идет за 15-20 дней. Как правило за 30 дней доходит в 90% случаях.
  • Posti Finland
    — Почтой Финляндии заказ идет всего 2-3 недели и редко превышает более 25 дней. Максимально допустимый срок указывается 35 дней.
  • ePacket
    — довольно быстрый метод доставки, доезжает за 14-15 дней, редко за 21 день.
  • EMS
    — платная экспресс-доставка. Воспользовавшись ей, можно быть уверенным, что мене, чем через 2 недели посылка будет лежать уже в вашем почтовом отделении.
  • Eshun (Zes Express)
    — медленный метод доставки, так как посылка перевозится по земле, доставлятся за 30-45 дней.

Чтобы узнать сколько еще ждать посылку с Aliexpress, отследите ее на нашем сервисе, который покажет вам примерные даты доставки и вы узнаете сколько дней еще осталось ждать.

На Алиэкспресс такая политика, что покупатель обязан сам следить за сроком защиты заказа. Если вы видите, что статус заказа «Выполнен», а срок защиты уже закончился, то немедленно стоит открывать спор.

Такое случается крайне редко, ведь в основном продавцы сами продлевают защиту покупателя. Но не стоит надеяться на торговца, лучше перестраховаться и всегда следить за этим самим.

Если же у вас нет трекера или происходят проблемы при доставке товара, то открывайте спор. Не забудьте про доказательства, иначе денег своих вы не увидите.

Например, можно указать скриншоты отслеживания посылки, чтобы администрация Алиэкспресс увидела проблему и решила спор в вашу пользу. Я сама именно таким образом недавно выиграла диспут.

girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Но если покупатель долгое время не подтверждает получение товара на сайте, то система автоматически переводит заказ в Выполненные и у них появляется кнопка Оставить отзыв. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Aliexpress Saver Shipping

Иногда продавец может ошибиться и прописать вашему заказу неверный адрес. Именно поэтому можно встретить такую ситуацию, что вы еще заказ не получили, а он уже ожидает отзыв.

Топ службы

Почта России

Деловые Линии

China Post

Boxberry

DPD

Joom

4PX

Как узнать когда придет посылка с Алиэкспресс
Для того чтобы узнать, где можно отследить такую посылку необходимо зайти на страницу заказа и перейти по указанной продавцом ссылке в графе «Logistic Information».
girl
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Почтовый индекс – это цифровое или буквенно-цифровое обозначение, которое добавляется к адресу. Индекс нужен для того чтобы корреспонденцию было легче сортировать, в том числе автоматическим способом. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Топ службы

  1. Оплата будет проверена AliExpress в течение 1 — 24 часов.
  2. Обработка заказов занимает 1 — 5 рабочих дней.
  3. Логистическим провайдерам требуется 1 — 2 рабочих дня для сортировки посылок и сканирования штрих-кода номера отслеживания после получения.
  4. Доставка DHL HK занимает 3 — 5 рабочих дней.
  5. DHL UK (European Union Express) — 4 — 8 рабочих дней.
  6. Доставка компанией Meest Express занимает 13 — 25 календарных дней.
  7. Стандартная доставка AliExpress (Почта Сингапура, Почта Гонконга, Почта Швеции, Почта Финляндии, POS Малайзии, Почта Эстонии (Omniva), PostNL, Correos Spain, Укрпочта, UPS, 4PX, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, China Post Registered Air Mail, China Post Air Parcel, China Post Ordinary Small Packet Plus, HongKong Post Air Mail, HongKong Post Air Parcel, Swiss Post, Russian Post, Special Line-YW, DHL Global Mail и S. F. Express.
  8. Доставка может быть задержана из-за следующих неконтролируемых событий: Плохая погода, праздничные дни, проверка безопасности в аэропорту и таможенный досмотр.

Отследить посылку EMS можно как на китайском сайте EMS, так и на сайте EMS Российского представительства. Уточнить текущее местоположение вашей посылки можно также позвонив по бесплатному номеру из любой точки России.

🟠 Поучаствуйте в опросе и получите консультацию бесплатно:

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector